Dnevna berba opoziva da se leća mrvi nakon izvještaja o teškoj bolesti

Brend za isporuku kompleta za hranu Daily Harvest našao se na udaru kritike nakon što je opozvao jedan od svojih proizvoda, francusko sočivo + praziluk u mrvicama, a potom obavijestio potrošače putem dvosmislene objave na Instagramu.

Prošle sedmice, Daily Harvest je objavio fotografiju opozvanog proizvoda na Instagramu, uz natpis: „Važna poruka u vezi sa našim francuskim sočivom + prazilukom u mrvicama. Link u biografiji sa detaljima.” Mnogi su kritizirali kompaniju što je nejasno aludirala na problem s hranom, koja navodno uzrokuje različite zdravstvene probleme mnogim potrošačima, umjesto da jasno upozorava ljude na rizik da je jedu. “Zašto ne uključiti važnu poruku u naslov? Je li vaša estetika društvenih medija važnija od zdravlja potrošača?” napisao je jedan komentator. Drugi komentator je rekao: “Ovo je hitan slučaj, a ne PR potez.” A drugi je napisao: “Ovako ne obavještavate svoje kupce da jedan od vaših proizvoda šalje ljude u bolnicu.”

Dobro ste pročitali: bolnica. Korisnici društvenih mreža prijavili su da su iskusili niz zastrašujućih simptoma, uključujući otkazivanje organa, nakon što su jeli mrvice sočiva. Jedan korisnik Twittera tvrdio je da je proveo neko vrijeme u hitnoj, dok su korisnici Reddita naveli da su mrvice izazvale oštećenje jetre i simptome trovanja hranom (poput povraćanja). Korisnica TikToka Ebi Silverman takođe je dokumentovala svoje iskustvo nakon što je pojela mrvice, objašnjavajući da je počela da ima “ekstremne bolove u stomaku i gastro” dan nakon što je jela mrvice, koje je dobila kao PR poklon. Otišla je u Hitnu pomoć, gdje su joj, kaže, ljekari konstatovali “povišen nivo jetre” i bakterije u urinu i pogrešno joj dijagnosticirali infekciju mokraćnih puteva. Pet dana kasnije, kaže ona, i dalje je imala jak bol i temperaturu od 101.8 stepeni Farenhajta, što je podstaklo drugu posetu hitnoj pomoći. Nakon što je od Daily Harvesta primila e-poruku u kojoj se objašnjava rizik povezan s hranom koju je konzumirala, sada vjeruje da su njeni simptomi – koji se još uvijek prate – povezani s proizvodom. “Ovo je zaista, stvarno ozbiljno. Ljudi imaju ozbiljne zdravstvene probleme”, rekla je ona na TikToku. (SELF nije nezavisno potvrdio nijednu od tvrdnji na društvenim mrežama.)

„Primili smo izveštaje kupaca da mrvice francuskog sočiva i poriluka izazivaju gastrointestinalne probleme“, saopštenje kompanije od juna rekao. „Poduzeli smo hitne korake da odgovorimo na ono što smo čuli od kupaca, kontaktirajući svaku osobu koja je primila francusko sočivo + mrvice poriluka, dajući im upute da odlože proizvod i da ga ne jedu.”

U izjavi poslanoj e-poštom SELF-u u junu 22, glasnogovornik Daily Harvest-a potvrdio je da kompanija “blisko sarađuje sa FDA-om i sa više nezavisnih laboratorija” kako bi pokušala kako bi se utvrdilo šta može uzrokovati prijavljene zdravstvene probleme. “Svi rezultati o patogenima i toksikološkim istraživanjima do sada su bili negativni, ali nastavljamo da radimo opsežna testiranja i obavještavaćemo vas o novostima”, navodi se u saopštenju. Kompanija savjetuje potrošače da pošalju e-poštu [email protected] sa svim pitanjima u vezi s opozivom.

Prethodna verzija ove priče je ažurirana na odražavaju novu izjavu iz Daily Harvest.

Povezano:

Jif proizvodi od maslaca od kikirikija povučeni nakon izbijanja salmoneleWalmart Zucchini povučen zbog mogućeg rizika od salmoneleSkippy se dobrovoljno povlači 9, Slučajevi maslaca od kikirikija353101101